受新冠肺炎疫情影响，故宫已闭馆70多天。4月5日上午10时，故宫午门缓缓打开，两位讲解员行走在空无一人的石板路上，将紫禁城春天的满园绚烂，通过手机、电脑屏幕传到了千家万户。
梨花风起正清明，朱墙作幕花缱绻。“虽然不知道何时恢复开放，但不想错过故宫的任何一个春天。”为了不让观众错过紫禁城的旖旎春光，4月5日上午10时，故宫开启2020年首次直播，连续两天、三场直播，让网友跟随故宫博物院宣教部工作人员的步伐，领略到闭馆期间故宫的春日之美、建筑之美、空灵之美。
故宫博物院院长王旭东在接受人民网文娱部记者采访时表示，未来将考虑开展更多短时段直播，也可能会对非开放区进行更多呈现。
故宫景色。故宫博物院供图
专业讲解为“云游”加分
王旭东告诉人民网记者，为了尽可能全面地向观众呈现故宫春日的美好，三场直播设置了三条各具特色的“云游”路线，涵盖了西、中、东各路景致和早、中、晚三个不同的时段。
不局限于“走马观花”式游览，此次直播不仅带观众欣赏花园美景、壮观大殿、红墙黄瓦，更引领大家观察故宫的细微之处，了解犄角旮旯的“冷知识”，让观众对这座独一无二的紫禁城有了新的认识。
直播开始不久，这种主打细节讲解的直播便赢得广大网友的赞叹。此次直播由“宫里人”——故宫宣教部的老师担任讲解员，用专业解说给观众呈现“细节故宫”。
防火用的水缸冬天为何不结冰？半地下建筑冰窖如何发挥储藏作用？慈宁宫的牌匾为什么和其他宫殿不同？九龙壁为何“藏”有一条“木腹龙”……故宫里建筑、文物的独一无二之处，讲解员们信手拈来。那些看上去平平无奇的水缸、石座等陈设见证了历史，让网友听得津津有味，体会到了传统文化的魅力和参观游览的乐趣。
一些大家不曾留意的细节也出现在了画面和解说中。太和殿广场的地面上，东西各有一排白色方砖，很多人在参观故宫时并没有留意到它们的存在，也有人好奇它们的功能，故宫宣教部的老师讲解称，这些是“仪仗墩”，标记了举行大朝礼时，仪仗队的站位。盛大的典礼仪式会延伸到天安门外，队伍里不仅有人，还有大象。紫禁城中最大的一座皇家藏书楼文渊阁以冷色调为主色，黑色瓦顶是特殊的“防火标识”，上面的彩画“荷花和水草”，山墙上的“水波纹”，在红墙黄瓦的故宫中独树一帜。
故宫景色。故宫博物院供图
直播不仅干货满满，与观众的实时互动也颇为有趣。紫禁城里鸟鸣啁啾，讲解员问是否有听到鸟叫声时，有观众回答“听到了乌鸦的声音”，讲解员便顺势开始“科普”。原来，满族人信奉萨满教，而在萨满教的神谕中，乌鸦能保佑日夜平安，“当时在坤宁宫前立有‘索伦杆’，杆子上每天都放有很多肉，专供乌鸦啄食。”
就连很多曾经参观过故宫的网友也感叹，这场游览“太涨知识了”,“以前参观只是看房子，这是第一次真正意义上走进故宫，了解故宫背后的故事。”
有趣有料成就高人气
屏幕里春暖花开，屏幕外人气高涨。
4月5日，首场直播一开始，来自全国各地的网友便迅速涌入各大直播平台，甚至造成了轻微的画面卡顿现象。据统计，仅人民网PC端，人民网微博、快手、抖音，人民视频，人民文娱快手的观看和播放量突破了1100万人次。
较之于以往一些单纯将线下内容搬到线上的“云”逛展，故宫此次重细节、讲故事的直播方式，既有趣、又“有料”，极大提升了收看体验。
“这样的直播形式非常新颖。”天津师范大学文博系硕士研究生导师陈晨表示，直播以聊天的方式介绍故宫细节，不枯燥、有意思，让很多网友能从“云游”中获取知识。
北京大学历史学系教授赵冬梅也观看了直播。“我认为这是一次非常好的尝试，在疫情期间把危机转化为难得的机会，让我们看到了非常时期的故宫。”在赵冬梅看来，直播中空旷的春日故宫有一种“花开花落两由之”的美感。
故宫景色。故宫博物院供图
而这也是故宫此次直播活动的初衷之一。“闭馆期间的故宫空灵静谧，这在平日故宫向游客开放时难得一见。我们希望把别有一番韵味的故宫，展现给网友，让每位观众都能看到。”王旭东说。
“如果游览路线增加一些平时不开放的区域就更好了。”陈晨认为，乾隆花园、漱芳斋等未开放区域对公众有更大吸引力，如果可以让解说人员入内“探园”，将是“线上”对“线下”的一种重要补充。
赵冬梅也建议，直播前可以根据内容准备资料，“比如仪仗墩的讲解，如果画面上能出现明清大典仪仗图，会更有深度，也更生动。”
“这次直播，我们收获了一支由热爱故宫的网友组成的特殊团队‘宫外信息部’，大家的宝贵意见与建议将会帮助我们更好地从观众的视角进行思考。”王旭东坦言，此次直播策划时间较短、相关经验不足，在内容与路线规划和设施设备配置等方面仍有改进空间。
“未来将考虑开展更多短时段直播，为大家在不同的季节直播不同的景色，也可能会对非开放区进行更多呈现。”王旭东说。
直播“出圈”非一日之功
此次故宫直播的火热，也直接反映出疫情期间人民群众对优质精神文化内容的渴望。
“技术的发展使得博物馆能够打破传统的开放模式，通过网络拓宽自己的传播途径，实现更加广泛的社会服务与文化传播。”王旭东认为，此次活动为故宫深入思考闭馆期间如何“开放”的议题提供了一个很好的契机。
故宫景色。故宫博物院供图
疫情期间，各地博物馆、美术馆纷纷创新“云服务”以提供文化艺术的“精神食粮”，也取得了不错的社会效益，然而，要想“出圈”并非易事。
“这次直播活动能够大获成功，除了故宫本身就是我国博物馆界的‘最强IP’之外，更得益于故宫一直以来对于创新数字博物馆建设的深入探索。”中国传媒大学文化产业管理学院副院长刘京晶表示，近些年来，故宫积极利用各种新媒体手段传播中华优秀传统文化，堪称文博机构中的典范。
不积跬步，无以至千里。以“直播”这一形式为例，早在2016年11月，故宫便迎来了首次自主网络直播“明清御窑瓷器——故宫博物院与景德镇陶瓷考古新成果展”；“云游故宫”“全景故宫”和“V故宫”等形式各样的栏目相继上线，更是把600岁的紫禁城推向了时代最前沿。
“作为我国博物馆界的排头兵，故宫的许多做法和尝试都值得同行借鉴。”经此一“疫”，刘京晶希望各博物馆、美术馆在日常的管理中，无论是对微博、微信的运营，还是对APP的研发和推送，都应该进一步精进服务水平，更加重视数字化建设，提升自身的影响力。
博物馆、美术馆等文博机构内容丰富、故事多，“云逛展”“云直播”等形式不受时间和地点限制，相信故宫此次成功的尝试将会为其他文博机构带来启发。我们期待，未来会有更多博物馆、美术馆以更加新颖和专业的角度讲述文物故事、弘扬优秀传统文化，策划更多有趣、深刻、寓教于乐的线上活动。
